Politique de confidentialité
Quelles données nous traitons
Enga héberge des contenus intimes que vous et votre partenaire créez ensemble : réponses aux questions quotidiennes, lettres, dates marquantes et photos. Nous traitons aussi votre adresse e-mail (compte, newsletter) et des données techniques minimales nécessaires au fonctionnement du service.
Pourquoi nous les traitons
Ces données servent uniquement à faire fonctionner votre espace privé à deux et, si vous y consentez, à vous envoyer notre newsletter. Elles ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires, ni vendues à des tiers, ni exploitées pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle.
Base légale
Le traitement repose sur l'exécution du contrat qui vous lie à Enga (fourniture du service) et, pour la newsletter, sur votre consentement explicite — que vous pouvez retirer à tout moment.
Responsable du traitement
THE BEAR AND THE SHRIMP SAS (nom commercial : Enga), 5 Rue Conchette, 63300 Thiers, France — SIRET 900 562 604 00026. Voir aussi nos mentions légales.
Durée de conservation
Vos contenus sont conservés tant que votre espace est actif. Une suppression de compte demandée depuis l'application prend effet immédiatement: votre identité est effacée sans délai d'attente. Les contenus que vous aviez déjà partagés avec votre partenaire restent dans votre espace commun tant qu'il ou elle en est membre — ils appartiennent à l'espace, pas à l'un de vous deux, et les effacer reviendrait à supprimer aussi ce que l'autre a écrit. L'espace n'est supprimé, avec tout son contenu, que lorsqu'il ne lui reste plus aucun membre. Pour une demande adressée par e-mail — si vous avez perdu l'accès à votre compte, par exemple — nous nous engageons à l'exécuter sous 30 jours.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition sur vos données. L'effacement s'exerce directement depuis les réglages de l'application. Pour les autres droits, écrivez-nous à support@getenga.com.
Un point d'honnêteté sur la portabilité : aucun export automatiquede l'ensemble de vos données n'existe aujourd'hui. L'aperçu du livre-cadeau ne reprend que vos photos et vos lettres, plafonnées à 200 chacune — ni vos réponses, ni vos envies, ni vos commentaires, ni votre profil. Tant qu'un export plus large n'est pas proposé, ce droit s'exerce sur demande à la même adresse.
Sous-traitants
Nous faisons appel à Supabase pour l'hébergement de la base de données et de l'authentification de l'application, à Stripe pour le traitement des paiements de l'abonnement enga+, à Brevo pour l'envoi de notre newsletter et à Vercel pour l'hébergement du site. Ces prestataires n'accèdent qu'aux données strictement nécessaires à leur fonction.
Contact
Pour toute question sur cette politique ou pour exercer vos droits, contactez-nous à support@getenga.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).